FAQs pour l’authentification à deux facteurs

Qu’est-ce que l’authentification à 2 facteurs ?
Pourquoi demandons-nous aux utilisateurs de configurer l’authentification à 2 facteurs ?
Puis-je désactiver l’authentification à 2 facteurs une fois que je l’ai mise en place ?
Qu’est-ce qu’un code de sauvegarde ?
Que se passe-t-il si je change de téléphone mobile ?
Devrai-je saisir un code de vérification à chaque fois que je me connecte ?
Je n’ai pas de smartphone, que dois-je faire ?
Où puis-je trouver des informations sur la manière de configurer 2FA ?


Qu’est-ce que l’authentification à 2 facteurs ?

L’authentification à deux facteurs (2FA) est un niveau de sécurité supplémentaire utilisé pour se connecter à votre compte.

Lorsque vous vous connectez, vous devez saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ainsi qu’un code de vérification à usage unique.


Pourquoi demandons-nous aux utilisateurs de configurer l’authentification à 2 facteurs ?

Nous renforçons notre sécurité, ce qui vous permettra de bénéficier d’une couche de sécurité supplémentaire en plus de votre mot de passe ! À partir du 14 octobre, le 2FA deviendra obligatoire pour tous les utilisateurs.


Puis-je désactiver l’authentification à 2 facteurs une fois que je l’ai mise en place ?

À partir du 14 octobre, vous ne pourrez plus désactiver votre 2FA.


Qu’est-ce qu’un code de récupération ?

Lors de la configuration de votre 2FA, vous recevrez une liste de codes de récupération. Vous pourrez utiliser ces codes pour vous connecter à votre compte Dext si vous n’avez plus accès à votre application d’authentification ou à votre appareil mobile.

Nous vous recommandons de conserver vos codes de récupération dans un endroit sûr afin de pouvoir vous y référer en cas de besoin.


Que se passe-t-il si je change de téléphone mobile ?

Si vous changez de téléphone mobile, vous pouvez télécharger l’application Authenticator sur votre nouveau téléphone mobile.

Par ailleurs, si vous transférez vos applications d’un appareil à un autre, vous pouvez transférer votre application d’authentification sur votre nouvel appareil.


Devrai-je saisir un code de vérification à chaque fois que je me connecte ?

Lorsque vous vous connectez à votre compte et que vous entrez votre code de vérification, vous pouvez sélectionner ‘Ne plus demander le code pendant 7 jours‘. Votre compte restera ainsi authentifié pendant les 7 jours suivants sans avoir à renseigner un code de vérification, même si vous vous connectez à Dext à partir d’un autre appareil ou d’un autre navigateur.


Je n’ai pas de smartphone, que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas de smartphone, vous pouvez télécharger l’application Authy sur votre ordinateur pour générer vos codes de vérification uniques, car cette application marche sur PC.


Où puis-je trouver des informations sur la manière de configurer 2FA ?

Nous avons un article dédié sur la mise en place de l’authentification à deux facteurs. Vous pouvez le trouver ici !