Les différences entre le bouton suspendre et retirer
Suspendre un utilisateur : L’utilisateur sera suspendu du dossier client mais pourra se connecter à tout autre dossier auxquels il a accès. Un utilisateur suspendu peut être réactivé à tout moment.
Retirer un utilisateur : L’utilisateur retiré ne pourra plus se connecter à DEXT, son adresse email sera supprimée.
Suspendre un utilisateur
Retirer un utilisateur
Suspendre un utilisateur
Si vous souhaitez suspendre un utilisateur, suivez les étapes suivantes.
1. Rendez-vous dans l’onglet Utilisateurs sous Paramètres Client.
![](/static/aaf338b61c1b1c79fe2ff20ac023eb60/Screenshot-2023-12-05-at-18.29.27.png)
2.Cliquez sur le bouton Gérer puis sur Suspendre utilisateur
![](/static/78e7893f1e3a43d3dd7055774d444c59/Screenshot-2023-12-20-at-15.31.30.png)
3. Confirmez la suspension en cliquant sur Suspendre
![](/static/fa3d96a75e4c72d4d284416914c2afea/Screenshot-2023-12-20-at-15.33.02.png)
4. Ces utilisateurs restent consultable dans l’onglet Utilisateurs suspendus et peuvent être réactivés en cliquant sur Gérer puisRéactiver cet utilisateur.
![](https://help.dext.com/assets/2023/12/Screenshot-2023-12-05-at-18.37.19-1024x331.png)
Retirer un utilisateur
Retirer un utilisateur retirera également :
- Son adresse email de DEXT
- Les connecteurs que cet utilisateur a mis en place (connecteurs banques et connecteurs marchands)
En revanche, les documents importés par le passé par cet utilisateur seront toujours consultables et exortables
Pour retirer un utilisateur, Rendez-vous dans l’onglet Utilisateurs sous Paramètres Client. Cliquez sur Gérer puis sur Retirer
![](/static/f7af2774d4a0f8087ee6de7dcbf4bdf3/Screenshot-2023-12-20-at-15.45.36.png)
Une fenêtre apparaît vous demandant de confirmer l’action et listant les conséquences de cette suppression d’utilisateur
![](/static/5c39db8701ddb5e0aad45cd2a53afaf6/Screenshot-2023-12-20-at-15.46.19.png)
Informations additionnelles :
- Si vous souhaitez à nouveau ajouter un utilisateur retiré, il devra être réinvité, ou alors créer un nouveau compte Dext.
- Les utilisateurs restants seront transformés en propriétaires de documents afin d’éviter toute perte éventuelle de soumissions.
- Nous n’autoriserons pas la suppression des propriétaires de compte.
Notez que vous pouvez également paramétrer les accès des utilisateurs afin de limiter leurs accès avec les privilèges utilisateurs.