Ces actions sont réalisables uniquement par les Administrateurs du compte Dext.
Désactiver un utilisateur
1. Accédez à l'onglet 'Utilisateurs' en bas à gauche de l'écran.
2. À la ligne de l'utilisateur, cliquez sur 'Gérer' puis 'Désactiver l'utilisateur'.
Les utilisateurs désactivés ne pourront pas :
se connecter à plateforme web ou mobile
ajouter de nouveaux documents
conserver les connecteurs marchands liés à leur accès
apparaître comme utilisateur actif sur le dossier du cabinet
Vous pourrez :
voir et exporter les documents qu’ils ont déjà importé sur Dext
réactiver cet utilisateur
Supprimer un utilisateur
1. Accédez à l'onglet 'Utilisateurs' en bas à gauche de l'écran.
2. À la ligne de l'utilisateur, cliquez sur 'Gérer' puis 'Retirer l'utilisateur'.
Les utilisateurs retirés ne pourront pas :
se connecter sur l’application web ni l’application mobile
ajouter de nouveaux documents
conserver les connecteurs marchands liés à leur accès
mais vous pourrez :
voir et exporter les documents qu’ils ont déjà envoyés sur Dext
les voir listés comme utilisateurs suspendus
ajouter de nouveau cet utilisateur à un dossier client, car son adresse e-mail redeviendra disponible