Lorsque vous publiez un élément depuis Dext vers votre logiciel comptable, Dext lui associe un marqueur pour éviter toute double publication. Si un élément a été publié par erreur, doit être modifié ou génère une erreur lors d'une nouvelle tentative de publication, vous devez effacer ses données de publication.
Important : Seuls les Administrateurs, les Chefs d'équipe et les experts-comptables accédant à un compte client peuvent publier des éléments.
Publier un élément à nouveau depuis les Archives
Pour publier un élément à nouveau depuis les Archives, supprimez d'abord la version publiée dans votre logiciel comptable, puis désarchivez l'élément dans Dext en effaçant ses données de publication.
Accédez à votre logiciel comptable et supprimez la version précédemment publiée de l'élément pour éviter de créer un doublon.
Revenez dans Dext et ouvrez l'onglet Archives dans Achats, Ventes ou Notes de frais.
Sélectionnez le ou les éléments à publier à nouveau en cochant la case à gauche, puis sélectionnez Désarchiver.
4. Dans la fenêtre qui s'affiche, cochez Effacer le statut "publié", puis sélectionnez
Désarchiver pour confirmer.
L'élément revient dans la boîte de réception et peut être publié à nouveau.
Publier un élément à nouveau depuis la boîte de réception
Pour publier à nouveau un élément déjà désarchivé sans avoir effacé ses données de publication, utilisez l'option Effacer les données de publication depuis la boîte de réception.
Accédez à votre logiciel comptable et supprimez la version précédemment publiée de l'élément.
Revenez dans Dext et ouvrez l'onglet Boîte de réception dans Achats, Ventes ou Notes de frais.
Sélectionnez l'élément, sélectionnez Outils, puis choisissez Effacer les données de publication.
Vous pouvez maintenant publier l'élément à nouveau.