Résoudre les Erreurs d’Intégration avec MEG sur Dext

🧭 Introduction

Lorsque vous utilisez l’intégration API entre Dext et MEG, il peut arriver que des messages d’erreur bloquent la publication des écritures comptables.

👉 Cette ressource centralise les erreurs les plus fréquentes liées à l’API MEG, ainsi que les étapes recommandées pour les résoudre de manière autonome.

💡 Astuce :
Pour gagner du temps, vous pouvez faire Ctrl + F (ou Cmd + F sur Mac) pour rechercher rapidement un mot-clé ou le message d’erreur exact que vous rencontrez.

Sommaire :

• Problème 1 : « Nous ne pouvons pas publier cette facture car votre intégration avec MEG a expiré »

🔎 Problème 1 : « Nous ne pouvons pas publier cette facture car votre intégration avec MEG a expiré »

💡 Contexte

Ce message signifie que le lien entre Dext et MEG a expiré.
Une mise à jour corrective a été déployée par MEG, mais certains cas peuvent encore survenir.

✅ Étapes à suivre

1. Dans Dext, ouvrez le dossier concerné.
2. Allez dans : Paramètres du dossier > Connexions > Logiciels connectés > Gérer > Se reconnecter
3. Une fois reconnecté, essayez de publier à nouveau la facture.

📩 Si l’erreur persiste

👉 Contactez directement l’assistance MEG pour obtenir une aide sur la réinitialisation de la connexion.