🧭 Introduction
Lorsque vous utilisez l’intégration API entre Dext et Quickbooks, il peut arriver que des messages d’erreur bloquent la publication des écritures comptables.
👉 Cette ressource centralise les erreurs les plus fréquentes liées à l’API Quickbooks, ainsi que les étapes recommandées pour les résoudre de manière autonome.
💡 Astuce :
Pour gagner du temps, vous pouvez faire Ctrl + F (ou Cmd + F sur Mac) pour rechercher rapidement un mot-clé ou le message d’erreur exact que vous rencontrez.
Sommaire :
🔎 Problème 1 : « message=BadRequest; errorCode=003202; statusCode=400 »
💡 Contexte
Ce message signifie que QuickBooks a rejeté la publication du document, souvent à cause de données incomplètes ou mal formatées.
✅ Étapes à suivre
Dans Dext, ouvrez la boîte de réception.
Sélectionnez le document concerné.
Cliquez sur Outils > Effacer les données de publication.
Une fois fait, publiez à nouveau la facture, même si le message est toujours affiché.
🔎 Problème 2 : « Erreur de publication. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le support technique »
💡 Contexte
Ce message indique que certains champs obligatoires n'ont pas été configurés dans l’intégration QuickBooks.
✅ Étapes à suivre
Dans Dext : Paramètres du dossier > Connexions > Gérer
Vérifiez que l’intégration est entièrement configurée (comptes, TVA, catégories, etc.).
Une fois vérifié, retournez sur la facture concernée.
Cliquez sur Publier, même si l’erreur est encore affichée.