🧭 Introduction
Lorsque vous utilisez l’intégration API entre Dext et Fulll, il peut arriver que des messages d’erreur bloquent la publication des écritures comptables.
👉 Cette ressource centralise les erreurs les plus fréquentes liées à l’API Fulll, ainsi que les étapes recommandées pour les résoudre de manière autonome.
💡 Astuce :
Pour gagner du temps, vous pouvez faire Ctrl + F (ou Cmd + F sur Mac) pour rechercher rapidement un mot-clé ou le message d’erreur exact que vous rencontrez.
Sommaire :
🔎 Problème 1 : « URI non valide : impossible de déterminer le format de l'URI »
✅ Solution
Depuis Dext, allez dans : Paramètres du dossier > Connexions > Logiciels connectés > Gérer > Se reconnecter
Reconnectez l’intégration avec Fulll, puis réessayez la publication.
🔎 Problème 2 : « La période 202403 est vérifiée »
💡 Contexte
Ce message signifie que la période comptable est verrouillée dans Fulll.
✅ Action recommandée
Contactez l’assistance Fulll pour vérifier ou rouvrir la période concernée.
🔎 Problème 3 : « Le compte du mouvement est révisé pour cet exercice »
💡 Contexte
Ce message indique que le compte utilisé est verrouillé pour l’exercice courant dans Fulll.
✅ Action recommandée
👉 Contactez le support Fulll pour débloquer ou remplacer le compte concerné.
🔎 Problème 4 : « Fulll est momentanément indisponible… »
💡 Contexte
Ce message apparaît quand les serveurs Fulll ne répondent pas.
✅ Action recommandée
Attendez quelques minutes puis réessayez.
Si le problème persiste, contactez l’assistance Fulll pour faire un point sur l'état de leurs serveurs.
🔎 Problème 5 : « Le compte collectif doit être défini » (API V2)
✅ Étapes à suivre
Vérifiez les paramètres du compte collectif dans Fulll.
Dans Dext :
Rechargez les listes de fournisseurs
Cliquez sur Actualiser les données d’intégration dans : Paramètres du dossier > Connexions > Gérer
🔎 Problème 6 : « La date d'échéance est antérieure à la date comptable »
✅ Étapes à suivre
Ouvrez la facture concernée dans Dext.
Modifiez la date d’échéance pour qu’elle soit égale ou postérieure à la date de la facture.
Enregistrez, puis tentez de publier à nouveau, même si l’erreur reste affichée.
🔎 Problème 7 : « Le numéro de ce compte doit être numérique »
💡 Contexte
Fulll exige que certains numéros de compte soient numériques, sauf si le paramètre autorise les alphanumériques.
✅ Étapes à suivre
Dans Fulll :
Allez dans le dossier client > Paramètres > Réglages
Modifiez la longueur des comptes auxiliaires en la mettant à 0
Dans Dext : Paramètres > Connexions > Gérer > Actualiser les données d’intégration
Essayez de publier, même si le message est toujours affiché.
🔎 Problème 8 : « Code 401 / La connexion avec Fulll a expiré »
✅ Étapes à suivre
Connectez-vous à Dext en utilisant ce lien sécurisé recommandé par le support.
Ensuite, dans le dossier client : Paramètres > Connexions > Gérer > Se reconnecter avec Fulll.
🔎 Problème 9 : « Le compte existe déjà »
💡 Contexte
Ce message est dû à un doublon de fournisseur entre Dext et Fulll (même code 401XXXX généré automatiquement).
✅ Deux solutions possibles :
Option 1 :
Modifiez le nom du fournisseur dans Dext pour que les 10 premiers caractères soient différents.
Option 2 :
Créez le fournisseur manuellement dans Fulll.
Synchronisez la liste des fournisseurs dans Dext.
Réutilisez ce fournisseur sur votre facture.
🔎 Problème 10 : « 200: Error #14 : Erreur dans les écritures : Le compte est fermé »
💡 Contexte
Cette erreur est générée par Fulll lorsqu’un compte de TVA est clôturé.
✅ Solution
Utilisez un autre compte de TVA actif pour publier.
Si besoin, contactez l’assistance Fulll pour rouvrir le compte concerné.