Résoudre les Erreurs d’Intégration avec EBP sur Dext

🧭 Introduction

Lorsque vous utilisez l’intégration API entre Dext et EBP, il peut arriver que des messages d’erreur bloquent la publication des écritures comptables.

👉 Cette ressource centralise les erreurs les plus fréquentes liées à l’API EBP, ainsi que les étapes recommandées pour les résoudre de manière autonome.

💡 Astuce :
Pour gagner du temps, vous pouvez faire Ctrl + F (ou Cmd + F sur Mac) pour rechercher rapidement un mot-clé ou le message d’erreur exact que vous rencontrez.

Sommaire :

• Problème 1 : « Ce type de document n’est pas autorisé pour ce dossier »

🔎 Problème 1 : « Ce type de document n’est pas autorisé pour ce dossier »

💡 Contexte

Cette erreur indique que le type de document que vous essayez de publier (ex. : facture d’achat) n’est pas activé dans les paramètres du dossier sur EBP.

✅ Étapes recommandées

1. Vérifiez, dans EBP, si le type de document est bien autorisé pour ce dossier.
2. Si vous passez par un revendeur ou prestataire informatique, ce sont eux qui doivent faire la vérification.
3. En parallèle, vous pouvez contacter l’assistance EBP à support@ebp.com pour valider la configuration côté EBP.