Plusieurs raisons peuvent vous amener à ‘annuler’ une facture. Comptablement, une facture ne peut pas être supprimée. Il faut générer un avoir, ce qui annulera la facture dans sa totalité ou partiellement, selon vos besoins.
1. Rendez-vous dans le module 'Ventes' afin d'accéder à la facture de vente que vous souhaitez annuler.
2. Une fois sur la facture, cliquez en haut sur le bouton 'Annuler la facture'.
3. Par défaut, Dext considère que vous souhaitez annuler la totalité de la facture, mais vous pouvez éditer un avoir partiel en modifiant les montants dans le corps de l’avoir.
Vous pouvez ajouter une note supplémentaire dans l’espace réservé en bas des lignes.
4. Cliquez ensuite sur 'Finaliser l'avoir'. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez l’envoyer et confirmez en cliquant sur 'Finaliser l'avoir.