Important : le Connecteur IA Dext est réservé aux cabinets disposant d’un compte Cabinet avec abonnement Premium. Il n’est pas disponible pour les comptes Entreprise. En France, il est toujours en version bêta : pour plus d’informations, contactez votre responsable de compte ou l’équipe d’assistance Dext.
Suivez les étapes propres à votre outil d’IA :
Claude ou ChatGPT : connectez-vous directement depuis la marketplace de l’outil concerné
Copilot : contactez votre responsable de compte ou envoyez une demande à l’équipe d’assistance Dext en suivant les étapes indiquées dans Comment contacter l’équipe d’assistance Dext
Pour connecter votre compte Dext à Claude, ChatGPT ou Copilot, autorisez le connecteur avec vos identifiants Dext. Cette opération ne prend que quelques minutes et ne s'effectue qu'une seule fois. Cet article détaille les étapes pour chaque plateforme, ainsi que ce que vous pouvez demander une fois connecté.
Avant de commencer
Avant de connecter votre compte, vérifiez les points suivants :
Le Connecteur IA Dext doit déjà avoir été configuré par l'administrateur informatique de votre cabinet. S'il n'apparaît pas dans les étapes ci-dessous, contactez votre équipe informatique : il se peut qu'il n'ait pas encore été ajouté.
Vous êtes connecté au compte cabinet Dext que vous souhaitez connecter. Si vous avez accès à plusieurs cabinets, vérifiez d’abord que vous êtes connecté au bon cabinet.
Connecter Dext dans ChatGPT
Pour connecter Dext dans ChatGPT :
Ouvrez ChatGPT et cliquez sur Plugins dans le menu de gauche.
Recherchez Dext, puis cliquez sur + à côté du plugin Dext.
Dans la fenêtre Connecter Dext, cliquez sur Connecter Dext.
Connectez-vous à Dext si l’écran de connexion s’affiche.
Autorisez ChatGPT à accéder à votre compte Dext, comme indiqué sur l’écran d’autorisation.
Activez Dext dans le chat : cliquez sur + dans la zone de message, puis sélectionnez Dext.
Conseil : essayez de demander « Liste mes clients dans Dext ». Si votre liste de clients s'affiche, la connexion fonctionne.
Connecter Dext dans Claude
Pour connecter Dext dans Claude :
Ouvrez Claude et allez dans Paramètres, puis dans Connecteurs. Dext doit y apparaître dans la liste.
Sélectionnez Connecter à côté de Dext.
Choisissez votre cabinet — Claude affiche celui auquel vous êtes actuellement connecté dans Dext — puis autorisez l'accès.
Vérifiez que Dext est activé dans vos discussions
Dans toute nouvelle discussion Claude, Dext doit être activé par défaut. Pour le vérifier :
Sélectionnez le bouton + à côté de la zone de message.
Sélectionnez Connecteurs.
Vérifiez que le bouton à côté de Dext est activé.
Conseil : essayez de demander « Liste mes clients dans Dext ». Si votre liste de clients s'affiche, la connexion fonctionne.
Connecter Dext dans Copilot
Pour connecter Dext dans Copilot Studio :
Ouvrez Copilot Studio et sélectionnez Agents.
Sélectionnez Créer un agent vide, ou choisissez un agent existant que vous souhaitez utiliser avec Dext.
Sélectionnez Outils, puis le bouton + pour ajouter un nouvel outil.
Recherchez Dext, puis filtrez sur Model Context Protocol (MCP).
À côté de Connexion, sélectionnez Créer une connexion. Vous pouvez ajouter un nom d'affichage facultatif.
Choisissez votre cabinet — Copilot affiche celui auquel vous êtes actuellement connecté dans Dext — puis autorisez l'accès.
Cochez la case de consentement, puis sélectionnez Envoyer ou Créer (selon l'écran affiché) pour terminer la configuration.
Testez la connexion dans votre agent
Pour vérifier que la connexion fonctionne, posez une question directement dans la fenêtre de discussion ou d'aperçu. Vous devrez ajouter le connecteur Dext depuis le menu Outils pour chaque nouvel agent que vous créez.
Conseil : essayez de demander « Liste mes clients dans Dext ». Si votre liste de clients s'affiche, la connexion fonctionne.
Publier votre agent pour votre équipe
Si vous publiez votre agent dans votre espace de travail pour que d'autres puissent l'utiliser, assurez-vous que les paramètres de l'outil autorisent l'utilisation des identifiants de l'utilisateur final plutôt que les vôtres. Cela empêche vos collègues disposant de droits d'accès plus restreints de voir des données Dext auxquelles ils ne devraient pas avoir accès. C'est le paramètre par défaut, mais vérifiez qu'il est bien activé pour votre agent dans Outils, puis Détails supplémentaires, puis Informations d'identification à utiliser, et confirmez que ce paramètre est défini sur Informations d'identification de l'utilisateur final.
Ce que vous pouvez demander une fois connecté
Une fois connecté, vous pouvez poser des questions sur vos clients, le Temps Passé, les accès et la Gestion des tâches. Pour une vue d'ensemble de ce qui est disponible aujourd'hui, consultez Que puis-je demander à Dext via Claude, ChatGPT ou Copilot ?
Quelques bonnes questions pour commencer :
« Combien de temps notre cabinet a-t-il passé sur L’Atelier le mois dernier ? »
« Combien de clients notre cabinet a-t-il au total, et combien sont inactifs ? »
« Quelles listes de tâches sont en retard pour le cabinet ? »
Questions fréquentes
Pourquoi Claude affiche-t-il « Dext n’a pas été connecté » lors de la connexion ?
Pourquoi Claude affiche-t-il « Dext n’a pas été connecté » lors de la connexion ?
Si vous vous connectez avec un compte Entreprise Dext, Claude affiche le message « Dext n’a pas été connecté ». Le Connecteur IA Dext est réservé aux comptes Cabinet : un compte Entreprise ne peut pas se connecter, même s’il s’agit d’un administrateur principal. Modifier votre rôle ou vos droits d’administrateur dans Dext n’y change rien.
Si vous utilisez un compte Cabinet, vérifiez que vous vous êtes connecté avec vos identifiants Cabinet. Si le message persiste, contactez l’équipe d’assistance Dext.
Pourquoi l'accès à app.dext.com échoue-t-il ?
Pourquoi l'accès à app.dext.com échoue-t-il ?
Si le message « L'accès à app.dext.com a été refusé » s'affiche, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Cabinet Dext, surtout si vous avez accès à plusieurs cabinets. Si le message persiste, contactez support@dext.com.
Pourquoi le connecteur Dext n'apparaît-il pas dans Claude ou ChatGPT ?
Pourquoi le connecteur Dext n'apparaît-il pas dans Claude ou ChatGPT ?
Si vous ne trouvez pas le connecteur Dext, cela vient généralement de l'une de ces deux causes :
L'administrateur informatique de votre cabinet ne l'a peut-être pas encore ajouté. Demandez à votre équipe informatique de le configurer en suivant les étapes indiquées dans Comment ajouter le Connecteur IA Dext à mon espace de travail ?
Vous utilisez un compte Claude ou ChatGPT personnel plutôt que l'espace de travail de votre cabinet. L'accès à Dext est configuré au niveau de l'espace de travail : il n'est donc pas disponible sur un compte personnel.
Pourquoi l'assistant ne trouve-t-il pas une donnée en particulier ?
Pourquoi l'assistant ne trouve-t-il pas une donnée en particulier ?
Certaines données Dext ne sont pas encore disponibles via le connecteur. Consultez Que puis-je demander à Dext via Claude, ChatGPT ou Copilot ? pour savoir ce qui est couvert aujourd'hui. Si vous pensez qu'une donnée devrait y figurer, signalez-le à Dext : vos retours aident à décider des prochains ajouts.
Comment partager mes retours avec Dext ?
Comment partager mes retours avec Dext ?
Pour partager vos retours sur le Connecteur IA, demandez directement à l'assistant dans la fenêtre de discussion : « Je souhaite partager un retour avec l'équipe Dext… » suivi de vos commentaires. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à support@dext.com avec une capture d'écran de la conversation, vos commentaires et le nom de l'outil utilisé.