Après avoir configuré un Connecteur Achats, vous pouvez consulter et gérer tous vos portails fournisseurs connectés depuis Paramètres du dossier > Connexions > Connecteurs Achats > Gérer.
Si votre connexion affiche une erreur, allez à Connecteurs Achats : résoudre les messages d'erreur dans Dext.
Comprendre vos connexions Connecteurs Achats
Votre page Connecteurs Achats répertorie tous les portails fournisseurs connectés avec les informations suivantes :
Fournisseur : le nom du portail connecté
Compte connecté : les identifiants de connexion utilisés
Statut : indique si la connexion fonctionne ou si elle affiche une erreur
Factures : le nombre total de factures récupérées pour cette connexion
Dernière collecte : la date de la dernière facture récupérée
Connexion ajoutée par : l'utilisateur qui a configuré la connexion
Notifications envoyées à : l'utilisateur qui reçoit une alerte par e-mail en cas de changement de statut de la connexion
Utilisez l'onglet À vérifier pour filtrer les connexions affichant une erreur à résoudre.
Vous avez accès à trois options :
Forcer la synchronisation : déclenche une synchronisation avec le portail fournisseur, sans attendre la prochaine vérification hebdomadaire programmée. Le processus peut prendre jusqu'à 24 heures. Si l'authentification à deux facteurs (2FA) est activée sur le portail fournisseur, cela peut déclencher une demande de vérification.
Modifier les identifiants : mettez à jour les informations utilisées pour authentifier la connexion. Vous pouvez modifier le Nom de l'utilisateur, le Mot de passe, le Fuseau horaire et la date à partir de laquelle inclure les documents historiques. Certains fournisseurs proposent des champs supplémentaires. Cliquez sur Se connecter une fois terminé.
Supprimer : supprime définitivement la connexion. Les documents déjà récupérés restent dans votre boîte de réception Achats ou dans l'Archive.
Modifier le destinataire des alertes de connexion
Si le statut d'une connexion change — par exemple, si les identifiants de connexion ne fonctionnent plus — une alerte par e-mail est envoyée à l'utilisateur indiqué dans la colonne Notifications envoyées à. Par défaut, il s'agit de l'utilisateur qui a configuré la connexion.
Pour modifier ce paramètre, sélectionnez le menu déroulant sous Notifications envoyées à et choisissez un autre utilisateur. Choisissez une personne capable de se connecter au portail fournisseur pour résoudre les éventuels problèmes.
Le fournisseur n'est pas présélectionné sur les documents récupérés
Dext extrait le nom du fournisseur directement depuis chaque document récupéré, dans le cadre du processus d'extraction habituel. Il n'est pas possible de présélectionner un fournisseur par défaut pour un Connecteur Achats.