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Comment fonctionne l’annuaire de la facturation électronique

Découvrez comment l'annuaire de la facturation électronique identifie les entreprises et route vos factures vers la bonne plateforme.

Écrit par Albena

L'annuaire de la facturation électronique identifie les entreprises concernées et route les factures vers leur plateforme de réception. Il est consultable publiquement depuis le 18 septembre 2025. Les plateformes agréées y déclarent et mettent à jour les lignes d'adressage de leurs clients.

Lorsqu'une facture est émise, la plateforme du fournisseur consulte cet annuaire pour identifier la plateforme du client et lui transmettre le document.


À quoi sert l'annuaire de la facturation électronique ?

L'annuaire sert de carnet d'adresses commun à l'ensemble de l'écosystème pour identifier le destinataire et router la facture. Il ne remplace ni un logiciel de facturation ni une plateforme agréée.

L'annuaire remplit deux fonctions principales :

  • Identification : il permet de vérifier qu'une entreprise ou une entité publique est référencée, si elle a choisi une plateforme agréée et si elle dispose d'une ou plusieurs adresses de facturation actives.

  • Routage : il indique à la plateforme du fournisseur où envoyer la facture afin qu'elle arrive chez le bon destinataire.


Qu'est-ce qu'une adresse électronique de facturation ?

Une adresse électronique de facturation est un identifiant de routage technique, et non une adresse e-mail classique. Elle correspond à différents niveaux d'organisation selon la structure de l'entreprise.

L'adressage au niveau du SIREN

L'adressage au niveau du SIREN centralise toutes les factures de l'entreprise vers une seule adresse commune liée à son entité juridique. Cette organisation convient généralement aux entreprises dont la facturation est centralisée.

L'adressage au niveau du SIRET

L'adressage au niveau du SIRET dirige directement les factures vers un établissement précis de l'entreprise. Cette organisation est utile lorsqu'une entreprise possède plusieurs sites, ou lorsque chaque établissement traite ses propres achats.

L'adressage avec un code de routage ou un suffixe

L'adressage par code de routage oriente les factures vers un service, une activité, une région ou un centre de traitement particulier. Le fournisseur doit disposer de cet identifiant spécifique pour que la facture atteigne directement le service concerné.

Note : si vous avez choisi Dext comme plateforme agréée et que vous souhaitez contrôler la maille d'adressage utilisée lors de l'inscription dans l'annuaire, allez à Comment configurer l'adresse électronique de facturation dans Dext.


Comment une facture est-elle acheminée grâce à l'annuaire ?

L'acheminement d'une facture via l'annuaire se déroule en quatre étapes automatisées entre la plateforme du fournisseur et celle du client. Le fournisseur et le client n'ont pas besoin d'utiliser la même plateforme agréée pour communiquer.

Le parcours comprend les étapes suivantes :

  1. Le fournisseur crée une facture comportant les identifiants de son client.

  2. Sa plateforme agréée recherche le destinataire dans l'annuaire.

  3. L'annuaire lui indique l'adresse électronique de facturation et la plateforme de réception associée.

  4. La facture est transmise à la plateforme du client.

Le routage peut échouer pour plusieurs raisons, et le résultat dépend du problème rencontré :

  • Le destinataire existe dans l’annuaire mais ne possède aucune adresse active, la facture peut rester au statut “Déposée” avec le motif NON_TRANSMISE - destinataire non connecté.

  • Le destinataire est inconnu : le motif DEST_INC peut s’appliquer.

  • Une adresse erronée, un SIRET requis absent, un code de routage manquant ou des données devenues obsolètes relèvent respectivement de ADR_ERR, SIRET_ERR, CODE_ROUTAGE_ERR ou ROUTAGE_ERR.


Qui inscrit l'entreprise dans l'annuaire ?

L'inscription dans l'annuaire est assurée par la plateforme agréée choisie par l'entreprise, une fois l'accord de désignation conclu. L'entreprise reste toutefois responsable du choix de son organisation d'adressage : au niveau SIREN, SIRET, ou avec un code de routage.

La plateforme met à jour l'annuaire avec les informations suivantes :

  • Le rattachement de l'entreprise

  • La ou les adresses de réception

  • Les établissements ou codes de routage concernés

  • Les éventuelles modifications demandées par l'entreprise

Les informations d'identification, comme la raison sociale, le SIREN et les SIRET, proviennent directement des référentiels officiels de l'État.


Comment consulter l'annuaire ?

Vous pouvez consulter l'annuaire gratuitement et sans création de compte pour connaître le statut de rattachement d'une entreprise. Les résultats affichent sa plateforme de réception et ses lignes d'adressage actives.

Une recherche peut s'effectuer à partir de ces éléments :

  • Le numéro SIREN

  • Le numéro SIRET

  • La dénomination sociale

  • L'adresse postale


Que faut-il vérifier avant septembre 2026 ?

Avant septembre 2026, chaque entreprise doit contrôler l'exactitude de ses informations légales et valider son modèle d'adressage. Une entreprise très centralisée pourra retenir une adresse unique, tandis qu'une organisation à plusieurs établissements devra définir un routage détaillé.

Vérifiez les points suivants :

  • La raison sociale, le SIREN et les SIRET sont exacts

  • L'entreprise apparaît dans l'annuaire avec la plateforme agréée officiellement désignée

  • Le modèle d'adressage correspond à votre organisation interne

  • Au moins une adresse de facturation active existe, y compris une adresse générique lorsque cela est nécessaire

  • La date de prise d'effet des lignes d'adressage est correcte

  • Les fournisseurs connaissent les informations spécifiques à utiliser

  • Les changements d'établissement ou d'organisation sont répercutés

  • Les anciennes lignes d'adressage ont été désactivées après un changement de plateforme


Questions fréquentes

L'adresse électronique de facturation est-elle une adresse e-mail ?

Non. Il s'agit d'un identifiant utilisé par les plateformes pour orienter automatiquement les factures.

Faut-il transmettre son adresse à tous ses fournisseurs ?

Ce n'est pas nécessaire. La plateforme de votre fournisseur consulte automatiquement l'annuaire pour identifier votre adresse de réception. Il reste toutefois utile de leur communiquer vos informations précises si vous utilisez un SIRET ou un code de routage particulier.

Peut-on avoir plusieurs adresses de facturation ?

Oui. Une entreprise peut créer plusieurs lignes d'adressage pour distinguer ses établissements, ses services ou ses circuits de traitement.

Que faire si les informations publiées sont incorrectes ?

Vous devez contacter votre plateforme agréée afin qu'elle contrôle et mette à jour les informations d'adressage. Si l'erreur concerne les données légales de l'entreprise, une correction dans le référentiel officiel concerné est nécessaire.


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