Vous avez des points en suspens ? N’attendez plus le rendez-vous client pour avancer ! Utilisez la messagerie instantanée pour échanger directement depuis la plateforme web avec vos clients sur l’application mobile.
Lancez une discussion en direct avec le client depuis le détail de la facture, dans l’onglet ‘Messages’.
Si l’encart pour écrire est grisé, assurez-vous que l’utilisateur destinataire utilise bien l’application mobile Dext. Les clients peuvent uniquement accéder à la messagerie instantanée depuis l’application mobile.
L’utilisateur qui a envoyé la pièce en question recevra votre message. Votre client pourra répondre à vos questions directement via la fenêtre de dialogue dans son application.
Chaque message envoyé par votre client déclenchera une notification dans Dext, accessible via l’icône Notifications en haut à droite de l’écran.
