Vous avez des points en suspens ? N’attendez plus le rendez-vous client pour avancer ! Utilisez la messagerie instantanée pour une conversation en direct depuis la plateforme web avec vos clients sur l’application mobile !
Démarrez une discussion en direct avec le client à partir du détail de la facture, dans l’onglet ‘Messages’.
Si l’encart pour écrire est grisé, vérifiez que l’utilisateur auquel vous souhaitez envoyer un message utilise l’application mobile Dext. Les clients n’ont accès à la messagerie instantanée que depuis l’appli.
L’utilisateur qui a envoyé la pièce en question recevra votre message. Votre client pourra ainsi répondre à toutes vos questions via la fenêtre de dialogue dans son application.
Pour chaque message envoyé par votre client, vous recevrez une notification dans Dext, en haut à droite de l’écran, sur le symbole Notifications.
