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Gérer les appareils de confiance avec l’authentification à deux facteurs (2FA)

Découvrez comment fonctionnent les appareils de confiance avec la 2FA, comment les gérer et que faire s’ils ne sont pas mémorisés.

Écrit par Albena
Mis à jour aujourd’hui

Les appareils de confiance vous permettent d’éviter de saisir un code de validation à chaque connexion avec l’authentification à deux facteurs (2FA). Une fois un navigateur enregistré comme appareil de confiance, Dext ne vous demandera plus de code sur ce navigateur, sauf si vous le supprimez.


Un « appareil » correspond à une session de navigateur. Si vous utilisez Chrome et Firefox sur un même ordinateur, ils sont considérés comme 2 appareils distincts. Les fenêtres en navigation privée sont toujours traitées comme de nouveaux appareils.


Faire confiance à un appareil lors de la connexion

Pour enregistrer un appareil comme appareil de confiance, vous devez le valider lors de la connexion avec la 2FA :

  1. Connectez-vous à Dext avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

  2. Saisissez votre code de validation 2FA.

  3. Sur l’écran suivant, cliquez sur Faire confiance.

Faire confiance à cet appareil avec texte explicatif et boutons Ignorer et Faire confiance.

Note : Si vous sélectionnez Ignorer, le navigateur ne sera pas enregistré comme appareil de confiance. L’e-mail indiquera que la connexion a été effectuée depuis un appareil non reconnu.

4. Vous recevrez un e-mail confirmant la connexion.


Voir et gérer les appareils de confiance

Vous pouvez consulter et gérer vos appareils de confiance depuis les paramètres de sécurité.

Pour accéder à cette section :

  1. Cliquez sur votre icône de profil.

  2. Sélectionnez Paramètres utilisateur.

Menu profil affichant Paramètres utilisateur.

3. Ouvrez l’onglet Sécurité.

4. Faites défiler jusqu’à la section Appareils de confiance.

Page Sécurité affichant la liste des appareils de confiance avec colonnes Appareil, Dernière connexion et bouton Gérer.

Depuis cette section, vous pouvez :

  • Voir tous les appareils de confiance (triés par date de dernière connexion)

  • Renommer un appareil

  • Supprimer un appareil

Supprimer un appareil entraîne automatiquement :

  • La déconnexion de cet appareil

  • Une nouvelle vérification 2FA lors de la prochaine connexion

Important : La suppression d’un appareil met fin à la session en cours sur cet appareil et le déconnecte immédiatement. Une vérification 2FA sera requise lors de la prochaine connexion.


Que faire si votre appareil n’est pas mémorisé ?

Si Dext vous demande un code de validation à chaque connexion sur le même navigateur, cela signifie généralement que les cookies sont supprimés lorsque le navigateur est fermé.

Assurez-vous que les cookies et les données de site sont autorisés :

Google Chrome

  1. Cliquez sur les trois points verticaux (en haut à droite) > Paramètres.

  2. Allez dans Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites.

  3. Sélectionnez Données de sites sur l'appareil.

  4. Vérifiez que l'option Autoriser les sites à enregistrer des données sur votre appareil est activée.

Mozilla Firefox

  1. Cliquez sur les trois barres horizontales (en haut à droite) > Paramètres.

  2. Allez dans la section Vie privée et sécurité.

  3. Dans la partie Cookies et données de sites, assurez-vous que la case Supprimer les cookies et les données de sites à la fermeture de Firefox est décochée.

Microsoft Edge

  1. Cliquez sur les trois points horizontaux (en haut à droite) > Paramètres.

  2. Allez dans Confidentialité, recherche et services.

  3. Sous la section Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir ce qu'il faut effacer chaque fois que vous fermez le navigateur.

  4. Désactivez l’option Cookies et autres données de site.

Note : Si les cookies sont supprimés, Dext ne peut pas mémoriser l’appareil.


Appareils de confiance et plusieurs comptes Dext

Les appareils de confiance sont liés à votre adresse e-mail de connexion.

Si vous utilisez plusieurs adresses e-mail pour différents comptes Dext, le statut d’appareil de confiance n’est pas partagé entre ces comptes.

Pour voir comment gérer plusieurs comptes avec une seule connexion, consultez Gérer plusieurs sociétés avec un accès unique.


Appareils de confiance sur mobile

L’application mobile Dext considère automatiquement votre téléphone comme un appareil de confiance.

L’accès étant déjà sécurisé par votre appareil (Face ID, empreinte digitale, code PIN, etc.), aucune validation supplémentaire n’est nécessaire.

Note : Le champ Dernière connexion dans la liste des appareils de confiance peut être mis à jour lorsque l’application mobile se synchronise ou se reconnecte.

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