Convaincre les clients de digitaliser la transmission des pièces comptables peut être un défi, même en 2025. Pour accompagner vos équipes dans cette mission, nous mettons à votre disposition une fiche pratique dédiée aux collaborateurs en cabinet.
Ce document vous guide à travers les étapes-clés pour déployer efficacement Dext auprès de vos clients :
Contenu de la fiche :
- Pourquoi digitaliser l’offre du cabinet ?
Découvrez les bénéfices de la digitalisation pour le cabinet et vos clients : gain de temps, réduction des erreurs, automatisation des tâches récurrentes, et simplification des échanges. - Qui est impliqué dans la conversion au digital ?
Identifiez les rôles au sein du cabinet pour le déploiement : experts-comptables, chefs de mission, référents digitaux et collaborateurs en contact direct avec les clients. - Comment convertir les clients au digital ?
Adoptez une stratégie en 3 étapes :- Avant l’entretien : Préparation du dossier-client et sensibilisation.
- Pendant l’entretien : Présentation des méthodes, réponses aux objections, envoi d’une facture ensemble.
- Après l’entretien : Suivi et engagement sur les nouvelles pratiques.
- Exemples de réponses aux objections clients
Un module détaillé pour répondre aux questions courantes, rassurer les clients sur la sécurité des données, et montrer les avantages concrets de l’utilisation de Dext. - Actions de communication interne et externe
Conseils pour utiliser les modèles, flyers et affiches pour promouvoir l’attractivité de votre cabinet et communiquer avec vos clients.